“邮箱空间已满，请立即登录扩容。”

“这是最新工资明细，请下载附件查看。”

工作忙的时候，这样的邮件很容易让人顺手点开。但邮件里的发件人名称、品牌图片和催促语气，都不能单独证明信息真实可靠。

对员工来说，安全使用网易企业邮箱，可以从六件事做起：开启二次验证、管好客户端授权码、关注异地登录提醒、查看登录日志、合理设置反垃圾规则、识别系统邮件。

成都创巨科技有限公司是网易旗下企业产品授权经销商、网易企业邮箱授权代理商。我们立足成都、深耕西南，并逐步服务全国客户，多年来已为上万家企业提供包括邮箱系统、协同办公系统在内的信息化产品及服务。

我们希望让员工不用研究复杂技术，也能理解和掌握日常邮箱防护的方法。下面这些建议，就可以结合公司要求逐项检查。

1. 开启二次验证，让密码之外再多一道保护

密码设置得复杂，当然有帮助。但如果在仿冒页面输入了密码，或者多个平台使用同一个密码，账号仍然可能面临风险。

根据网易官方《邮箱安全建议》，员工可在密保平台绑定手机号并开启短信二次验证，具体按企业管理员的统一要求执行。

手机号变更后，应及时更新绑定信息，确保需要验证时能够正常接收短信。

还有一个容易忽略的细节：验证码同样不能随意提供。遇到自称“客服”“管理员”的人要求转发验证码，应先通过公司已确认的联系方式核实身份。

2. 客户端授权码，要像密码一样保管

如果企业允许使用需要授权码的邮件客户端，应按要求生成并配置授权码。

网易官方建议，为不同客户端配置独立的授权码，并避免与邮箱登录密码相同。这样有利于分别管理各客户端的访问凭据，也便于停用时清理。

在网页邮箱中，可按实际界面进入“设置—客户端授权码”等相应入口操作。生成授权码后，要完成页面要求的确认步骤，再配置到客户端。

需要特别注意：

• 不把授权码截图发给他人；

• 不将授权码填写到来源不明的平台；

• 更换设备或停用客户端后，及时清理旧授权码。

如果公司已统一指定网易邮箱大师或限制其他登录方式，遵循管理员要求即可，不要自行更改安全策略。

3. 收到异地登录提醒，先核对是不是自己

您正在成都办公室工作，却收到其他地区的登录提醒，这时值得停下来核对一下。

异地登录提醒可以帮助发现登录位置变化，但位置不同并不一定意味着账号被盗。出差、网络出口变化等情况，也可能影响显示结果。

建议结合登录时间、设备以及当时是否操作过邮箱进行判断。如果确认不是本人行为，应尽快联系管理员，通过可信入口修改密码，并检查相关登录记录和授权。

不要直接点击可疑提醒邮件里的链接处理，可以从平时使用的官方入口进入邮箱核查。

4. 登录日志里，藏着账号使用的线索

除了接收提醒，也可以主动查看登录日志，了解邮箱近期的使用情况。

网易企业邮箱支持查询一段时间内网页端和客户端的登录记录。检查时，可以重点关注自己没有操作过的时段、陌生的登录方式，以及无法解释的记录。

如果发现异常，先保留相关时间和记录信息，再交给管理员协助核查。不要因为暂时还能正常收发邮件，就忽略已经发现的问题。

对于经常接触合同、报价、客户资料的员工，养成查看记录的习惯，有助于更早发现账号使用中的异常。

5. 用好反垃圾设置，重要邮件也要认真辨别

网易企业邮箱提供反垃圾级别、反垃圾通知信等设置，可根据公司要求和实际需求进行调整。

不过，邮件出现在收件箱里，并不等于邮件内容中的每一项要求都值得信任。

遇到催促登录、要求付款、通知账户变更或索要敏感资料的邮件，建议先核对完整发件地址，再确认事情本身。即使对方姓名和以往一致，也应留意地址是否变化、要求是否反常。

尤其是收款账户变更，应该通过此前已经确认过的电话联系对方，不要仅依赖这封邮件提供的新号码。

如果担心正常邮件被误判，可以按公司要求检查垃圾邮件文件夹。添加白名单前，也要先确认发件人身份，避免为了方便而放宽过多限制。

6. 识别系统邮件，看界面标识，也看操作入口

网易官方安全建议提到，官方系统邮件具有“易”标识特征，可作为识别参考。

查看时，应关注邮箱界面显示的系统标识。邮件正文里放了一张网易Logo图片，或发件人名称写着“网易客服”，都不足以证明邮件来自官方。

对于“账号即将停用”“需要重新认证”“请提交验证码”等内容，先从日常使用的官方入口查看，或联系企业管理员确认，再决定是否操作。

这一步不复杂，却能帮助您避开不少利用紧迫感诱导操作的邮件。

不小心在可疑页面输入了密码，应该怎么办？

先停止在该页面继续操作，尽快通过可信入口修改密码，并立即通知企业管理员。配合检查登录日志、客户端授权以及自动转发等相关设置，必要时由管理员进一步处理会话和设备访问权限。

如果已经下载并运行了可疑附件，应同时联系公司IT人员检查设备。及时说明自己做过哪些操作，比独自反复尝试更有助于处理问题。

让邮箱好用，也让安全要求容易理解

员工不必成为技术专家，但需要知道哪些操作可以放心做，哪些情况应先确认。

成都创巨科技有限公司坚持“以客户为中心，以技术为基础，以质量求生存，以诚信求发展”的服务宗旨。除网易企业邮箱相关服务外，我们还围绕协同办公、400电话、网站建设、电子合同及IT外包等领域，为客户提供互联网应用产品和服务。

如果您不清楚邮箱安全功能如何使用，可以先联系本企业管理员；如果企业希望统一梳理员工使用要求，或了解网易企业邮箱产品与服务，也欢迎联系创巨科技咨询。

从账号设置到日常使用，把每一步讲清楚、用明白，企业沟通就能多一份安心。

成都创巨科技有限公司｜网易企业邮箱授权代理商
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